जोखिम प्रबंधन पर जागरूकता लेख-श्रृंखला - 02 - जोखिम और जोखिम प्रबंधन क्या है?

जोखिम प्रबंधन पर जागरूकता लेख-श्रृंखला - 02

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जोखिम और जोखिम प्रबंधन क्या है?

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उद्देश्यों (परिणाम जो प्राप्त करने हैं) पर अनिश्चितता के प्रभाव को जोखिम कहा जाता है।

 

अनिश्चितता समझ या ज्ञान से संबंधित जानकारी की कमी (आंशिक भी) की अवस्था है। अनिश्चितता एक ऐसी स्थिति है जिसमें अधूरी या अपरिचित जानकारी जुड़ी होती है। यह भविष्य की बातों को भाँप लेने, किसी मापन में प्रयोग करने या किसी अज्ञात विषय में प्रयोग करने के लिए काम में लाई जाती है।

 

अनिश्चितता = निश्चितता की कमी, सीमित ज्ञान की स्थिति जहाँ मौजूदा स्थिति, भविष्य के परिणाम, या एक से अधिक संभावित परिणामों का सटीक वर्णन करना असंभव है।

 

कुछ मामलों में, अनिश्चितता संस्था संदर्भ के साथ-साथ इसके उद्देश्यों (परिणाम जो प्राप्त करने हैं) से संबंधित हो सकती है।

 

अनिश्चितता जोखिम का मूल स्रोत है, अर्थात् किसी भी प्रकार की "सूचना की कमी" जो उद्देश्यों (परिणाम जो प्राप्त करने हैं) के संबंध में मायने रखती है (और उद्देश्य, बदले में, सभी प्रासंगिक इच्छुक पार्टियों की जरूरतों और अपेक्षाओं से संबंधित होते हैं)।

 

हमें यह भी समझ लेना चाहिए कि -

 

(1) - एक प्रभाव (effect) अपेक्षित (expected) से विचलन (deviation) है। यह सकारात्मक, नकारात्मक या दोनों (सकारात्मक और नकारात्मक) हो सकता है, और अवसरों (opportunities) और खतरों (threats) को संबोधित कर सकता है, बना सकता है या परिणाम दे सकता है।

 

(2) - उद्देश्यों के विभिन्न पहलू और श्रेणियाँ हो सकती हैं, और विभिन्न स्तरों पर लागू की जा सकती हैं।

 

(3) - जोखिम आमतौर पर जोखिम स्रोतों (sources), संभावित घटनाओं (potential events), उनके परिणामों (consequences) और उनकी संभावना (likelihood) के संदर्भ में व्यक्त किया जाता है।

 

जोखिम प्रबंधन मानक से सम्बंधित विभिन्न पदों की परिभाषा के लिए अंतरराष्ट्रीय मानकीकरण संस्था ISO द्वारा प्रकाशित मानक ISO 31000:2018 और ISO 31073:2022 देखने की सलाह है।  

सरल शब्दों में समझे तो जोखिम का अर्थ है नुकसान, अनिष्ट, घाटे की संभावना, खतरा या संकट। जोखिम का तात्पर्य अपेक्षित परिणाम से विचलन के बारे में भविष्य की अनिश्चितता से है। एक व्यक्ति को सड़क पार करनी है और सड़क पर गाड़ियाँ आ जा रही हैं, जिससे दुर्घटना का खतरा है। यही संभावित खतरा जोखिम है। जोखिम को निर्देशित और नियंत्रित करने के लिए समन्वित गतिविधियों को हम जोखिम प्रबंधन (risk management) कह सकते हैं। किस प्रकार व्यक्ति सफलतापूर्वक सड़क पार कर ले और कोई दुर्घटना न हो, यही सड़क पार करने का प्रबंधन जोखिम प्रबंधन है। संस्था में विभिन्न प्रकार के कार्य और प्रक्रियाएँ होती हैं और प्रत्येक कार्य और प्रक्रिया में संभावित खतरे होते हैं। संस्था में कार्यरत कार्मिकों को उन खतरों को नियंत्रित करना होता है, जिसके लिए वे बहुत से कदम उठाते हैं, यही समन्वित प्रयास जोखिम प्रबंधन कहलाता है।  

 

इस प्रकार हम कह सकते हैं कि जोखिम के संबंध में एक संस्था को निर्देशित और नियंत्रित करने के लिए समन्वित गतिविधियों को जोखिम प्रबंधन कहा जा सकता है।

जोखिम = उद्देश्यों पर अनिश्चितता का प्रभाव 

जोखिम प्रबंधन = जोखिम को निर्देशित और नियंत्रित करने के लिए की जाने वाली समन्वित गतिविधियाँ 

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सादर,

केशव राम सिंघल

अंतरराष्ट्रीय मानकीकरण संस्था ISO = International Organization for Standardization

चित्र प्रतीकात्मक साभार इंटरनेट